ТЕМА 5. ЗОВНІШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ ОРГАНІЗАЦІЇ

Поняття зовнішнього середовища і його характеристики: мінливість, складність, невизначеність, взаємозалежність. Середовище прямої та непрямої дії.

Характеристика суб’єктів мікросередовища (середовища прямої дії).

Макросередовище і його вплив на діяльність підприємства. Міжнародне середовище бізнесу.

Після вивчення розділу необхідно знати:

· що таке зовнішнє середовище організації і які його характеристики;

· які елементи зовнішнього середовища безпосередньо впливають на діяльність комерційного чи некомерційного підприємства;

· які чинники зовнішнього середовища можуть опосередковано впливати на діяльність організації і на які із них слід звертати особливу увагу при виході на міжнародні ринки.

Після вивчення розділу потрібно вміти:

· визначати ті чинники зовнішнього середовища, які здійснюють прямий вплив на діяльність тієї чи іншої фірми і виділяти найістотніші з них;

· встановлювати, якого роду інформацію і з яких джерел слід отримати менеджерові, щоб зменшити рівень невизначеності зовнішнього середовища фірми у конкретній ситуації;

· передбачати загальні тенденції зміни чинників зовнішнього середовища непрямої дії і оцінювати, яким чином майбутні зміни можуть вплинути на діяльність фірми;

· оцінювати перспективність виходу фірми на міжнародні ринки з точки зору переваг, які вона може при цьому отримати і труднощів, пов'язаних з відмінностями у середовищі господарювання.